About Course
Parabéns pela sua decisão de melhorar os seus conhecimentos sobre o fenómeno da segunda vítima através deste curso!
O consórcio ERNST (European Researchers’ Network Working on Second Victims) desenvolveu este curso no âmbito da Ação COST 19113. Este projeto é apoiado pela COST (European Cooperation in Science and Technology), uma agência de financiamento de redes de investigação e inovação.
O curso foi desenvolvido por professores e investigadores de várias universidades europeias, nomeadamente:
– Escola Nacional de Saúde Pública – Universidade NOVA de Lisboa – Lisboa – Portugal
– Fundación para el Fomento de la Investigación Sanitaria y Biomédica de la Comunitat Valenciana – Valência – Espanha
– Universidade Miguel Hernández – Elche – Espanha
– Universidade de Malta – Msida – Malta
– Universidade de Haifa – Haifa – Israel
– Universidade de Ciências Aplicadas LAB – Lappeenranta – Finlândia
– Centro Hospitalar Universitário de Zagreb – Zagreb – Croácia
– Faculdade de Ciências Políticas, Administrativas e da Comunicação – Cluj-Napoca – Roménia
– Universidade de Piemonte Oriental UPO – Novara – Itália
– Universidade de Ciências Aplicadas de RheinMain – Wiesbaden – Alemanha
– KU Leuven – Universidade de Leuven – Leuven – Bélgica
– Universidade de Tartu – Tartu – Estónia
Agradecemos também a Albert Wu (Johns Hopkins Hospital), Susan Scott (University of Missouri Health Care), Basia Kutryba (Polish Society for Quality Promotion in Healthcare), Irene Carrillo (Universidad Miguel Hernández de Elche), Lisa Karasik (Center for Quality and Safety at Massachusetts General Hospital), e Brigitte Ettl (Karl Landsteiner Institut).
O que se pretende com o curso?
– Consciencialização das implicações do fenómeno da segunda vítima para as vítimas, para as instituições e para os sistemas de saúde.
– Sensibilização para a relevância da segurança psicológica e algumas ideias sobre como a promover.
– Aquisição de algumas competências para apoiar os profissionais de saúde no rescaldo de situações de stress.
– Aquisição de novos conhecimentos sobre potenciais intervenções para apoiar os profissionais de saúde quando as coisas correm mal.
Course Content
Introdução
-
Agradecimento
-
Questionário inicial
Teste inicial
Glossário
Módulo 1 – O fenómeno das segundas vítimas
Módulo 2 – Estudo de Caso: Amélia
Módulo 3 – Cultura de Segurança do Doente
Módulo 4 – Exemplo prático: o que fazer e o que não fazer
Módulo 5 – Apoio institucional às segundas vítimas
Módulo 6 – Exemplos de intervenções
Module 7 – Mensagens finais e sugestões para saber mais
Teste final
Questionário de satisfação
Student Ratings & Reviews
The study materials were well-structured, and the various methods of presenting the content were delivered clearly and engagingly. The presentation of different programs and the tips for their implementation were essential and motivating for developing future implementation projects in institutions with less effective quality programs.
A página é muito fácil de navegar, o conteúdo foi completo e escrito de forma clara e o material complementar é ótimo.
