About Course
Actividad Acreditada por la Comisión de Formación Continuada de la Comunidad Valenciana (número de registro de acreditación 160036120030A) y reconocida con 2 créditos. Los créditos otorgados son reconocidos por la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias, por lo que tienen validez en todo el Sistema Nacional de Salud Fecha de inicio actividad: 08/09/2024. Fecha fin actividad: 21/12/2024
Course Content
Introducción
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Reconocimiento
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Encuesta Inicial
Evaluación inicial
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Pre-test
Glosario de Términos
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Glosario de Términos
Módulo 1 – El fenómeno de la segunda víctima
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Introducción
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Hay más de una víctima
04:46 -
Una nueva definición de segunda víctima
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La experiencia de una segunda víctima
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La trayectoria natural de recuperación de la segunda víctima
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Las implicaciones para la Seguridad del Paciente
00:43 -
Cuestionario | Módulo 1
Módulo 2 – Estudio de Caso: Amelia
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La historia de Amelia
07:07 -
Cuestionario | La historia de Amelia
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De una cultura de la culpa a un enfoque sistémico
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Las consecuencias de un incidente para una segunda víctima
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Ignorar y ocultar vs Reconocer e informar
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Seguir ignorando vs Hablar claro
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Ausencia de apoyo vs Activación de apoyo institucional
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Evitar a las primeras víctimas vs Comunicación franca de los eventos adversos
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Deseando que no vuelva a suceder vs Construyendo resiliencia
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Cuestionario | Módulo 2
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Ejercicio adicional
Módulo 3 – Cultura de seguridad del paciente
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Cultura de seguridad
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Notificación de incidentes de seguridad
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Hablar claro
19:50 -
Cuestionario | Vídeo explicación
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Comunicación franca
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Cuestionario | Módulo 3
Módulo 4 – Ejemplo práctico: hacer y no hacer
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Ignorar un evento adverso
03:59 -
Cuestionario | Ignorar un evento adverso
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Ocuparse del evento adverso
04:02
Módulo 5 – Apoyo institucional a las segundas víctimas
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¿Por qué proporcionar apoyo institucional?
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El fenómeno de la segunda víctima desde el punto de vista de las organizaciones internacionales de Seguridad del Paciente
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Los beneficios económicos de apoyar a las segundas víctimas
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Desafíos y otros ámbitos de uso
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¿Qué tipo de apoyo es el preferido por los profesionales?
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Elementos clave para apoyar a las segundas víctimas
Módulo 6 – Ejemplos de intervenciones
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Introducción al módulo
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Proyecto KoHi (Kollegiale Hilfe /Ayuda Colegial – Primeros Auxilios Psicológicos proporcionados por Compañeros)
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MISE (Mitigando el Impacto en Segundas Víctimas) – programa de intervención en línea
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RISE (Resiliencia en Eventos Estresantes)
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Intervención para Segundas Víctimas del Hospital Albert Einstein
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ForYou team
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Hoja de ruta
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Sensibilización
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Sensibilización: estrategias educativas
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Sensibilización: experiencias de bandera roja
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Sensibilización: partes implicadas
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Sensibilización: consejos
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Desarrollo, recursos y diseño
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Desarrollo, recursos y diseño: identificación de los recursos y las necesidades existentes
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Desarrollo, recursos y diseño: diseño y preparación del programa
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Desarrollo, recursos y diseño: consejos
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Realización
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Realización: piloto
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Realización: descripción de las intervenciones
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Realización: consejos
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Evaluación
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Evaluación: retroalimentación del programa y resultados
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Evaluación: consejos
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Sostenibilidad
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Sostenibilidad: consejos
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Cuestionario – programas
Módulo 7 – Mensajes y sugerencias para seguir aprendiendo en casa
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Mensajes para llevar a casa
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Guías y documentos útiles
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Recursos ERNST
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Otras intervenciones de apoyo a segundas víctimas
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Otros sitios web de interés
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Referencias sobre segundas víctimas
Evaluación final
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Evaluación
Cuestionario de satisfacción
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Cuestionario de satisfacción
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