European Course on Second Victims (Français)

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About Course

Félicitations pour votre décision d’améliorer vos connaissances sur le phénomène de seconde victime en suivant ce cours!

Le consortium ERNST (European Researchers’ Network Working on Second Victims) a conçu ce cours dans le cadre de l’Action COST CA19113. Ce projet est soutenu par COST (European Cooperation in Science and Technology), une agence de financement pour les réseaux de recherche et d’innovation.

Le cours a été élaboré par des professeurs et chercheurs de plusieurs universités européennes, à savoir :

  • National School of Public Health – NOVA University Lisbon – Lisbon – Portugal
  • Fundación para el Fomento de la Investigación Sanitaria y Biomédica de la Comunitat Valenciana – Valencia – Spain
  • Universidad Miguel Hernández – Elche – Spain
  • University of Malta – Msida – Malta
  • University of Haifa – Haifa – Israel
  • LAB University of Applied Science Lappeenranta – Finland
  • University Hospital Centre Zagreb – Zagreb – Croatia
  • College of Political, Administrative and Communication Sciences – Cluj-Napoca – Romania
  • Università del Piemonte Orientale UPO – Novara – Italy
  • RheinMain University of Applied Sciences – Wiesbaden – Germany
  • KU Leuven – University of Leuven – Leuven – Belgium
  • University of Tartu – Tartu – Estonia

Nous remercions également Albert Wu (Johns Hopkins Hospital), Susan Scott (University of Missouri Health Care), Basia Kutryba (Polish Society for Quality Promotion in Healthcare), Irene Carrillo (Universidad Miguel Hernández de Elche), Lisa Karasik (Center for Quality and Safety at Massachusetts General Hospital), and Brigitte Ettl (Karl Landsteiner Institut).

Contenu traduit par: Pr. Philippe Michel and Dr. Damien Hoarau, Université Claude Bernard Lyon 1 and Lyon Hospital Federation.

What Will You Learn?

  • Sensibilisation aux implications du phénomène de la deuxième victime pour les victimes, les institutions et les systèmes de santé.
  • Sensibilisation à l'importance de la sécurité psychologique et quelques idées sur la manière de la promouvoir.
  • Quelques compétences pour soutenir les travailleurs de la santé à la suite de situations stressantes.
  • De nouvelles connaissances sur les interventions possibles pour soutenir les travailleurs de la santé lorsque les choses tournent mal.

Course Content

Introduction

  • Aknowledgment
  • Questionnaire initial

Évaluation initiale

Glossaire

Modul 1 – Fenomén druhej obete

Module 2 – Étude de cas: Amelia

Module 3 – Culture de sécurité des patients

Module 4 – Exemple pratique : ce qu’il faut faire et ne pas faire

Module 5 – Soutien institutionnel pour les secondes victimes

Module 6 – Exemples d’interventions

Module 7 – Messages clés à retenir et suggestions pour approfondir le sujet
In this Module, we will summarize the learnings from this course and suggest where you can learn more about the second victim phenomenon and patient safety.

Evaluation finale

Satisfaction questionnaire

Student Ratings & Reviews

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